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DOMANDE E RISPOSTE
(Consigli utili per i nostri clienti... e non solo!)

SPECIALE DIGITALE TERRESTRE:
Disinstallare un programma da Pannello di Controllo
Per disinstallare i programmi nella maniera corretta, è necessario eseguire alcune semplici operazioni.
Di seguito, le istruzioni per chi ha sistema operativo Windows XP e per chi possiede invece Windows Vista / Windows 7.
scarica pdf Scarica il mini tutorial per Windows XP.
scarica pdf Scarica il mini tutorial per Windows Vista / Windows 7.
 
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DGTVi
Come scegliere un decoder DTT o un televisore con decoder integrato?
Sul mercato, si trovano alcuni prodotti che potrebbero non garantire una corretta visione di tutti i canali. A maggiore tutela del consumatore, l'associazione DGTVi ha presentato l'iniziativa "bollino DGTVi" per garantire qualità dei ricevitori.
I bollini, ideati in collaborazione con i produttori di decoder e di televisori digitali integrati, certificano il rispetto di determinate caratteristiche tecniche, necessarie al buon funzionamento dell'apparato prima, durante e dopo lo switch off.
 
DGTVi Bollino Blu BOLLINO BLU: indica un decoder o un televisore che permette di vedere i programmi in chiaro, i programmi a pagamento e i servizi interattivi.
   
DGTVi Bollino Grigio BOLLINO GRIGIO: garantisce uno standard minimo di prestazioni, anche per i decoder a più basso costo, i cosiddetti zapper. Questi decoder permettono di vedere tutti i canali gratuiti dell'offerta digitale, ma non offrono la fruizione dei servizi interattivi e dei canali a pagamento.
   
DGTVi Bollino Silver
DGTVi Bollino Gold		 BOLLINI SILVER E GOLD: assicurano anche la ricezione in HD.
   
DGTVi Bollino Bianco BOLLINO BIANCO: indica un televisore che può ricevere anche la Pay.
 
Al momento dell'acquisto, è bene valutare con attenzione le caratteristiche tecniche del decoder. I modelli sprovvisti di bollino potrebbero non garantire la fruizione di alcuni canali o avere difficoltà nell'autoaggiornamento della lista dei canali trasmessi.
Per vedere alcuni dei prodotti per il digitale terrestre in vendita nel nostro negozio, clicca qui.
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Quali sono le differenze tra una tv standard (SD) ed una HD (ad alta definizione)?
 
TV A DEFINIZIONE STANDARD (SD) TV AD ALTA DEFINIZIONE (HD)Tecnologia che ti consente di ottenere una qualità dell'immagine e dell'audio superlativa.
RISOLUZIONE
Ris. max: 720x576 px (576 linee da 720 px ciascuna) Ris. max: fino a 1920x1080 px
  Più alto è il numero di pixel, migliore sarà la risoluzione e più fine il dettaglio delle immagini.
TIPO DI SEGNALE
INTERLACCIATO: lo schermo viene riempito in due fasi: prima vengono scritte le linee dispari, poi quelle pari PROGRESSIVO: tutto il contenuto dello schermo viene scritto nello stesso momento.
  Più avanzato: tutti i dettagli dell'immagine appaiono insieme sul televisore.
  DIVERSI FORMATI HD
  720 p (progressivo)
1080 i (interlacciato)
1080 p (progressivo) - formato HD più avanzato.
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Come capire i diversi loghi che si trovano sulle TV?
 
HD Ready Il logo HD Ready indica che i contenuti ad Alta Definizione vengono visualizzati a una risoluzione minima di 720 linee.
I televisori HD Ready possono accettare i formati video ad Alta Definizione a 720p e 1080i, ma non sono in grado di visualizzare a risoluzione piena i contenuti provenienti dalle più avanzate sorgenti a 1080p.
HD Ready 1080p La risoluzione dello schermo soddisfa i requisiti minimi dell'HD Ready, con in più il supporto del formato 1920 x 1080 pixel.
Ha un maggiore livello di dettaglio rispetto alla tv HD Ready.
   
HDtv1080p_logo Indica un televisore che, oltre a possedere tutti i requisiti richiesti per riportare il logo HD Ready, è dotato di un sintonizzatore digitale terrestre HDTV. Questo significa che puoi ricevere e visualizzare contenuti in Alta Definizione senza necessità di collegare un decoder esterno.
   
FullHD1080 Tutti i prodotti contrassegnati da questo logo hanno una risoluzione di 1080 linee.
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Tv

Come scegliere una nuova TV?
Sono 4 i criteri fondamentali per scegliere bene la tua nuova tv:
  • la dimensione
  • la qualità dell'immagine
  • le connessioni
  • il risparmio energetico
LA DIMENSIONE:
Per aiutarti a scegliere la dimensione ideale della tua nuova TV con schermo rettangolare 16:9 in base alle tue esigenze di spazio, ti proponiamo una tabella elaborata da THX, società americana specializzata.
La tabella definisce la distanza ideale e massima di visione, calcolata in base alla dimensione dello schermo misurata in pollici.
Distanza visione/dimensione tv
 
LA QUALITA' DELL'IMMAGINE:
HDTV è la sigla che sta per High Definition TV (televisione ad alta definizione). Questo vuol dire immagini più grandi e nitide rispetto alla televisione standard (o SDTV, Standard Definition TV). La maggior parte delle trasmissioni attuali in digitale terrestre ha una qualità standad. Esistono in commercio prodotti ad alta definizione che consentono una visione di alto livello: in particolare, segnaliamo i televisori FULL HD e i decoder HD.
 
LE CONNESSIONI:
Le TV più evolute, in aggiunta alle normali connessioni scart o HDMI, hanno una porta USB per chiavetta che permette una facile visione di contenuti multimediali di ogni tipo.
 
RISPARMIO ENERGETICO:
Ultimo, ma non meno importante, il criterio dei consumi: per una scelta economica ed ecologica, ti ricordiamo che una TV a LED ha consumi energetici fino al 40% più bassi di una TV LCD.
 
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Microsoft Windows 7: che differenza c'è tra le diverse versioni?
 
Clicca sull'immagine per ingrandire
ingrandisci Clicca sull'immagine per ingrandire.
 
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Logo Microsoft Office Microsoft Office.
Quali licenze esistono?
 
Innanzitutto, cos'è una licenza?
Una lincenza software concede all'utente il diritto di eseguire o accedere ad un determinato prodotto.
Diversamente dall'acquisto di altri beni, una licenza software definisce precise condizioni per l'utilizzo del prodotto acquistato, come l'idoneità al deployement, il trasferimento del software ad altri utenti e l'utilizzo, in alternativa alla versione acquistata, di una versione precedente (downgrade).
Per le licenze software Microsoft, sono in genere previsti due tipi di contratto, che specificano le modlità di utilizzo del software:
  • il primo tipo è il contratto di licenza con l'utente finale (cfr. tabella UNA/DUE LICENZE);
  • il secondo tipo di contratto si applica a software concesso in licenza tramite un programma VOLUME LICENSING DI MICROSOFT (cfr. tabella PROGRAMMI MICROSOFT VOLUME LICENSING).
La tabella seguente mostra nel dettaglio le tipologie di licenza suddivise in questi due macro gruppi.
 

UNA/DUE LICENZE

LICENZA

TIPOLOGIA

CARATTERISTICHE PRINCIPALI

OEM (Original Equipment Manufacturer) –

Office Ready

Licenza preinstallata

È il modo più economico, semplice ed immediato di acquistare il software.

Il prodotto viene offerto all’utente finale già preinstallato e funzionante sul PC.

Il software viene concesso in licenza come parte integrante del PC sul quale viene installato (nasce e muore con quel PC).

NON PUÒ ESSERE TRASFERITO SU ALTRI PC.

FPP (Full Package Product)

Prodotti in versione confezionata

 

Disponibile in due versioni:

·          Per aziende e privati

·          Mondo Education*

*versione più economica, riservata a scuole, biblioteche, Enti no-profit.

Prezzo di vendita normalmente superiore rispetto alla licenza OEM.

Il software può essere installato su QUALSIASI PC e SPOSTATO DA UN PC ALL’ALTRO, PURCHÉ NON VENGA INSTALLATO SU PIÙ DI UN PC CONTEMPORANEAMENTE.

La licenza consente però l’installazione di una copia aggiuntiva del software su un secondo dispositivo portatile, ad uso esclusivo dell’utente principale che utilizza la prima copia del software.

FPP Version Upgrade (VUP)

Versione di aggiornamento

Valida solo per i prodotti di tipo FPP (in versione confezionata).

La versione di aggiornamento è scontata circa tra il 40% e il 60% rispetto alla versione FPP normale.

NB: Può acquisire la versione aggiornamento chi ha già installata una qualunque versione precedente di Office.

PROGRAMMI MICROSOFT VOLUME LICENSING (5 O PIÙ LICENZE)

LICENZA

TIPOLOGIA

CARATTERISTICHE PRINCIPALI

CORPORATE

Soluzioni per le imprese

 

 

Corporate Open License - Easy Open

 

 

Soluzione ideale per le piccole realtà (piccola/media impresa con meno di 250 pc).

Le licenze acquistate tramite Open License non sono soggette a scadenza. La durata dell'accordo è di 2 anni, durante i quali puoi effettuare ordini successivi, beneficiando della fascia di prezzo determinata dall'ordine iniziale.

All’interno delle diverse declinazioni previste dal programma Open License, è possibile acquistare licenze comprensive di Software Assurance*, che garantisce il diritto di installare qualsiasi nuova versione venga rilasciata entro la scadenza del contratto. Software Assurance offre un irresistibile pacchetto di nuovi vantaggi che incrementano la produttività dell’azienda e degli stessi dipendenti.

EDUCATIONAL

Soluzioni per la scuola e l’università

Open License Education

Acquistando le licenze software tramite Open License Education, l'istituto può disporre di molti benefici. Ecco i principali:

•

Il contratto prevede la possibilità di acquistare ad un prezzo molto conveniente una vasta gamma di prodotti Microsoft (prodotti desktop e prodotti server), lasciando all’utente massima flessibilità nella scelta.

•

Facilità di accesso: solo 5 prodotti Microsoft di qualunque tipo.

•

Facilità di gestione e di amministrazione: un solo contratto, un solo numero di autorizzazione

GOVERNMENT

Soluzioni per la Pubblica Amministrazione e per gli Enti pubblici

Government Open License (GOL)

È la soluzione che permette agli enti pubblici di acquistare prodotti Microsoft con sconti molto vantaggiosi. Il programma prevede un livello minimo d’ingresso di 5 licenze e un’unica fascia di prezzo, con la possibilità di combinare nello stesso accordo licenze di prodotti diversi o di tipologie diverse (licenze piene, opzioni di sola Software Assurance, o licenze piene con Software Assurance).

*Software Assurance (SA)

È un programma completo in grado di ridurre il budget relativo alle licenze e fornire un metodo per passare alle nuove versioni del software in uso, contenendo i costi.

Esempi:

1.

Ho acquistato Microsoft Office Enterprise 2007

Oppure

Microsoft Office Professional Plus 2007

Oppure

Microsoft Office Small Business Edition 2007

+

Il programma Software Assurance, che è ancora attivo quando esce il nuovo Office 2010

=

Ho diritto a Microsoft Office Professional Plus 2010,

senza costi aggiuntivi

 

2.

Ho acquistato Microsoft Office Standard 2007

+

Il programma Software Assurance, che è attivo quando esce il nuovo Office 2010

=

Ho diritto a Microsoft Office Standard 2010,

senza costi aggiuntivi

 
 
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Logo Microsoft Office Office 2010.
Quali sono le suite disponibili?
 
Clicca sull'immagine per ingrandire
ingrandisci Clicca sull'immagine per ingrandire.
 
Per maggiori informazioni su Office 2010, visita il sito www.office.com.
 
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JVC
CD/DVD JVC: caratteristiche diverse per ogni esigenza
 
JVC (marchio di produzione giapponese, conosciuto in particolare per le proprie videocamere) propone tre tipi di prodotti (per quanto riguarda sia i CD che i DVD) dalle caratteristiche diverse, studiati per venire incontro alle esigenze specifiche dei suoi clienti.
Analizziamoli nel dettaglio per capire quale fa per noi:
 
Linea PREMIUM GRADE:
Si tratta di un prodotto che dura nel tempo e che, una volta registrato, può essere letto anche dai sistemi di lettura più vecchi.
Questa qualità deriva dalla cura con cui viene scelta e controllata la materia prima, dalla massima attenzione posta nelle diverse fasi del processo di produzione e, da ultimo, dallo zelo degli incaricati nelle operazioni di imballo e spedizione.
 
Linea PHOTO GRADE:
Il CD-R o DVD è stampabile su tutta la superficie, infatti il prodotto è del tipo "Full Surface" o "Wide Print". Sulla superficie bianca di questo prodotto è possibile scrivere con pennarelli ad olio o ad acqua, ma ciò che ne mette in risalto la qualità è la stampa fatta attraverso "stampanti a getto d'inchiostro": il risultato è una stampa ad alta risoluzione e brillantezza paragonabile alla stampa fotografica.
Altre caratteristiche non meno importanti di questa superficie speciale sono la velocità ad asciugarsi e la resistenza all'acqua (idrorepellenza).
Linea ARCHIVAL-GRADE:
Lo scopo di questo DVD è quello di mantenere a lungo nel tempo la qualità dei dati registrati.
La superficie, trattata in modo particolare, consente di ridurre le conseguenze di graffi, polvere ed impronte digitali, così da contenere errori di segnale in fase di registrazione e lettura.
La durata di questo prodotto è 200 volte superiore ad un normale DVD.
Ed ora, scegli la soluzione che fa per te!! Buon acquisto!
 
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Ripristino configurazione di sistema. Cosa, come, perché?
 
Di che si tratta?
Ripristino configurazione di sistema è un meccanismo che consente di ripristinare le condizioni precedenti dei file di sistema, annullando e modifiche al sistema eseguite nel computer, senza compromettere i file personali, ad esempio messaggi di posta elettronica, documenti o foto.
 
Quando e perché?
L'installazione di un programma o di un driver può talvolta provocare modifiche impreviste al computer o determinare un comportamento imprevedibile di Windows. In genere, per risolvere il problema è sufficiente disinstallare il programm o il driver in questione. In caso contrario, è possibile tentare di ripristinare il sistema del computer, riportandolo alle condizioni precedenti la constatazione del problema.
 
Come funziona?
Ripristino configurazione di sistema si avvale di una funzionalità denominata Protezione sistema per creare e salvare punti di ripristino nel computer a intervalli regolari. I punti di ripristino possono inoltre essere creati manualmente.
NB: Ripristino configurazione di sistema non consente di eseguire il backup dei file personali, pertanto non è in grado di ripristinare file personali eliminati o danneggiati.
E' consigliabile eseguire regolarmente il backup dei file personali e dei dati importanti utilizzando un programma apposito.
 
Come si fa?
scarica pdf Scarica il mini-tutorial per Windows 7 e Windows Vista.
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